Restituzioni

I resi sono gratuiti?

Natale 2022 : 

Abbiamo esteso la nostra politica di restituzione per il Natale 2022. Gli ordini effettuati dal 19 novembre al 15 dicembre 20222 possono essere restituiti fino al 15 gennaio 2023.

Gli ordini effettuati dopo il 15 dicembre sono soggetti alla politica standard di 30 giorni.

Larestituzione è gratuita per i paesi elencati di seguito:

Regno Unito, Germania, Spagna, Francia, Austria, Belgio, Danimarca, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia, Portogallo, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Irlanda, Ungheria, Grecia, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Romania

Per le restituzioni è previsto un addebito di 10 € per i paesi elencati di seguito:

Repubblica Ceca, Polonia

Potete anche scegliere di sostenere i costi e spedire per conto vostro.

È possibile effettuare una sola restituzione gratuita per ogni ordine. Ulteriori resi dello stesso ordine sono a carico del cliente. Avete 30 giorni di tempo dal momento in cui avete bevuto il vostro ordine per restituirlo.

Come restituire il mio ordine?

Solo i Prodotti acquistati tramite il Sito possono essere restituiti al Venditore secondo le condizioni e le modalità definite agli articoli 8 e 9 delle CGV con esclusione di qualsiasi altro prodotto, compresi quelli recanti i marchi del Venditore o venduti in altri punti vendita.

Se siete nell'UE/UK per registrare il vostro ritorno, dovete solo cliccare su questo link:

Iniziare la restituzione

E seguire le istruzioni online.

I prodotti tessili devono essere come nuovi, non lavati e non sgualciti. Tutti gli articoli restituiti devono essere piegati in modo pulito e ordinato, imballati correttamente nella confezione originale e devono includere tutte le etichette. In caso contrario, il reso verrà rifiutato.

Noi non offriamo cambi su Salty-Crew.eu, si prega di effettuare un nuovo ordine per acquistare un'altra taglia, colore o prodotto.

In caso di rifiuto, il Prodotto viene rispedito al Cliente a sue spese o messo a sua disposizione per 30 giorni presso il magazzino del Venditore.

Una volta ricevuto il reso in magazzino, il pacco verrà gestito entro un massimo di 7 giorni lavorativi. Il rimborso del metodo di pagamento iniziale sarà effettuato entro 2 giorni lavorativi.

A meno che non si applichi una delle garanzie di cui all'articolo 9 delle GTS, il Cliente si impegna a restituire i Prodotti nella loro confezione iniziale, comprensiva di tutti i loro accessori: istruzioni per l'uso, etichette di cartone con codice a barre, confezioni individuali in plastica, ecc.)

Se avete domande, non esitate a contattarci utilizzando la pagina dei contatti.