• 1 | Stampa

    Generate la vostra etichetta di reso gratuita tramite il nostro "Inizia il tuo reso" pulsante "Avvia il tuo reso".

  • 2 | Preparare

    Gli articoli devono essere restituiti come nuovi (non usati all'aperto, non lavati, non sgualciti, ecc.). Assicuratevi che gli articoli restituiti siano in ordine, nelle buste di plastica originali con le etichette.

  • Confezione da 3

    La scatola di cartone o il pacchetto di spedizione sono obbligatori. Sigillare saldamente il pacco e incollarvi l'etichetta di restituzione. Se necessario, rimuovere la vecchia etichetta di spedizione.

  • 4 | Post

    Programmare il ritiro a domicilio: https://mydhl.express.dhl/fr o

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    La merce deve essere restituita entro 30 giorni dalla data di acquisto
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Restituzioni

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I resi sono gratuiti?

Larestituzione è gratuita per i paesi elencati di seguito:

Regno Unito, Germania, Spagna, Francia, Austria, Belgio, Danimarca, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia, Portogallo, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Irlanda, Ungheria, Grecia, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Romania

Per le restituzioni è previsto un addebito di 10 € per i paesi elencati di seguito:

Repubblica Ceca, Polonia

Potete anche scegliere di sostenere i costi e spedire per conto vostro.

È possibile effettuare una sola restituzione gratuita per ogni ordine. Ulteriori resi dello stesso ordine sono a carico del cliente. Avete 30 giorni di tempo dal momento in cui avete bevuto il vostro ordine per restituirlo.

Come restituire il mio ordine?

Solo i Prodotti acquistati tramite il Sito possono essere restituiti al Venditore secondo le condizioni e le modalità definite agli articoli 8 e 9 delle CGV con esclusione di qualsiasi altro prodotto, compresi quelli recanti i marchi del Venditore o venduti in altri punti vendita.

I prodotti tessili devono essere come nuovi, non lavati e non sgualciti. Tutti gli articoli restituiti devono essere piegati in modo pulito e ordinato, imballati correttamente nella confezione originale e devono includere tutte le etichette. In caso contrario, il reso verrà rifiutato.

Noi non offriamo cambi su Salty-Crew.eu, si prega di effettuare un nuovo ordine per acquistare un'altra taglia, colore o prodotto.

In caso di rifiuto, il Prodotto viene rispedito al Cliente a sue spese o messo a sua disposizione per 30 giorni presso il magazzino del Venditore.

Una volta ricevuto il reso in magazzino, il pacco verrà gestito entro un massimo di 7 giorni lavorativi. Il rimborso del metodo di pagamento iniziale sarà effettuato entro 2 giorni lavorativi.

A meno che non si applichi una delle garanzie di cui all'articolo 9 delle GTS, il Cliente si impegna a restituire i Prodotti nella loro confezione iniziale, comprensiva di tutti i loro accessori: istruzioni per l'uso, etichette di cartone con codice a barre, confezioni individuali in plastica, ecc.)

Se avete domande, non esitate a contattarci utilizzando la pagina dei contatti.